Boulangeries de quartier
Vos clients commandent en ligne.
Vous recevez les commandes déjà organisées.
Votre pain, vos viennoiseries et vos commandes dans la boutique en ligne de votre boulangerie. Le client choisit ce qu’il veut, quand le retirer et comment payer. Vous recevez chaque commande dans le tableau de bord, sans dépendre du téléphone ni d’un carnet.
Vos clients trouvent le pain de tous les jours et les commandes spéciales sur le même lien.
Le client choisit parmi les options que vous configurez et quand retirer. Vous recevez ses choix directement dans la commande.
Don Barrio ne prend aucun pourcentage de vos ventes. Si le client paie en ligne, les frais du prestataire de paiement s’appliquent en plus.
Parlons franchement
Organisez les commandes avant de commencer la journée.
Les commandes que vos clients passent à l’avance sont enregistrées dans votre tableau de bord. Avant de commencer, vous pouvez voir ce qu’on vous a commandé et préparer le travail avec cette information.
« Je veux savoir quelles commandes j’ai avant de commencer à produire. »
Les commandes à l’avance restent dans votre tableau de bord avec leurs produits et leur retrait. Vous savez ce qui est commandé sans avoir à le deviner.
« J’ai des commandes éparpillées entre appels, notes et papiers. »
Chaque commande est enregistrée au même endroit, avec les options choisies par le client et l’heure à laquelle il vient la retirer.
« Aux grandes dates, je ne peux pas servir au comptoir et prendre des commandes en même temps. »
Vos clients passent leur commande depuis votre boutique en ligne pendant que vous continuez à travailler. Toutes les commandes restent réunies dans le tableau de bord, même quand la demande augmente.
Voici ce que voit votre client
Chaque produit, avec le temps qu’il lui faut.
Une baguette n’exige pas la même préparation qu’une coca ou qu’un plateau pour le bureau. Vous configurez ces temps et le client voit quand il peut retirer sa commande. Essayez ici même : c’est la boutique d’exemple d’une boulangerie.
- Il ouvre votre lien
- Il choisit ses produits
- Il réserve son créneau
- Il paie
Ajoutez la baguette de demain, les croissants du dimanche ou le plateau pour le bureau, et choisissez votre heure de retrait.
Les commandes
Chaque commande, claire du début à la fin.
Depuis l’arrivée d’une commande jusqu’à sa remise, vous pouvez consulter ce que le client a commandé, quand il la retire et où elle en est. Sans avoir à reconstituer la commande de mémoire.
- L’information peut rester incomplète ou peu claire.
- Retrouver une commande précise prend du temps quand elles s’accumulent.
- Le suivi dépend du fait de se souvenir de ce qui a été noté et où.
- Quand le client revient, cette commande reste déconnectée de son historique.
- Commande complète : produits, options choisies et retrait dans une même commande.
- État visible : vous savez quelles commandes sont en attente, en préparation ou prêtes.
- Toujours disponible : vous consultez la commande depuis votre tableau de bord quand vous en avez besoin.
- Chaque achat s’ajoute à l’historique de ce client.
Le calendrier de l’année
Vos grandes dates, sans système à part.
Les Rois, la Semaine sainte, la Saint-Jean, la Toussaint ou Noël : les commandes arrivent dans le même tableau de bord que le reste de l’année, avec ce que chaque client a commandé et quand il vient le retirer.
- 5 et 6Roscón de Reyes
- Semaine sainteTorrijas et buñuelos
- 23Coca de San Juan
- 1La Toussaint
- 24 et 31Noël
Les commandes spéciales et celles du quotidien, réunies dans Don Barrio.
Vous consultez chaque commande depuis le même tableau de bord, même quand arrive l’une des semaines les plus chargées de l’année.
Et quand vous baissez le rideau
Chaque commande vous aide à mieux connaître vos clients.
Don Barrio réunit la fiche et l’historique de chaque client de votre commerce. Et, avec leur accord, vous pouvez garder le contact grâce aux messages automatiques que vous voyez ici.
Hola Marta:
Gracias por darte de alta en El Horno de la Plaza. Nos alegra tenerte por aquí.
Cuando quieras, reservas tu pan la noche antes y lo dejamos preparado para la hora que nos digas.
Un saludo,
El Horno de la Plaza
« Maintenant, avant de commencer, j’ouvre le tableau de bord et je vois les commandes déjà passées, avec leurs options et leur heure. Les commandes ont cessé de vivre dans un carnet. »
Questions de boulangers
Ce que nous demandent les boulangeries.
Il vous manque quelque chose ? Écrivez-nous à hola@donbarrio.com et une personne vous répond.
Demain matin
Commencez la journée avec les commandes déjà organisées.
Vos clients commandent en ligne et choisissent quand venir retirer. Vous recevez tout dans le même tableau de bord, sans appels ni carnet.