Pastelerías de barrio
Recibe cada encargo completo,
con todos los detalles por escrito.
Raciones, relleno, alergias y dedicatoria: todo lo que necesitas para preparar el encargo, escrito por tu cliente al hacer el pedido. Sin comisión de Don Barrio por pedido.
Tu cliente deja los detalles de su encargo al reservar, para que tú puedas organizarte mejor desde el principio.
Cobra online al hacer el pedido o en tu tienda al recogerlo. Elige la opción que mejor encaje con tu forma de trabajar.
Don Barrio no se queda con un porcentaje de tus ventas: 0 % de comisión por pedido. Si el cliente paga online, la tarifa del proveedor de pago se aplica aparte.
Hablemos claro
Hacer la tarta es lo fácil.
Lo difícil es que te digan cómo la quieren.
Un encargo de pastelería reúne muchos detalles y una fecha concreta. Hoy esa información suele llegar a trozos: un mensaje por aquí, una foto por allá y algún dato que falta cuando ya toca ponerse a trabajar.
«No puedo parar cada vez que entra un encargo.»
Tu cliente hace el pedido online sin que tengas que dejar lo que estás haciendo para atender una llamada.
«Quiero poder cobrar como mejor me venga.»
Con Don Barrio puedes cobrar online y también aceptar el pago en tienda.
«No quiero buscar los pedidos entre mensajes.»
Los pedidos están en tu panel, en un mismo sitio, para que encuentres fácilmente lo que necesitas.
Esto es lo que ve tu cliente
Tus productos del día y tus encargos, en la misma tienda online.
Tus clientes eligen su hora de recogida para los productos del día y hacen sus encargos con la antelación que tú establezcas. Pruébalo desde el móvil o el ordenador: es la tienda de ejemplo de una pastelería.
- Abre tu enlace
- Elige lo suyo
- Reserva su hora
- Paga
Añade la bandeja del domingo, o encarga la tarta del sábado con sus raciones.
Menos interrupciones
Tus clientes hacen el pedido online. Tú sigues con tu trabajo.
Recibes el pedido en Don Barrio sin tener que atender cada encargo por llamadas y mensajes mientras estás trabajando.
Hola, ¿me haces una tarta para el sábado?
Mar 11:04Claro. ¿Para cuántos y de qué la quieres?
Mar 13:22Para unos diez. De chocolate, creo.
Mar 20:51[Foto] Algo así, la vi en Instagram
Jue 09:12¿A qué hora la recoges? ¿Alguna alergia?
Jue 12:40Por la mañana. Ah, y pon Felicidades y el nombre
Vie 21:07- Sigue sin decir la hora, ni el nombre del niño, ni si hay alergias.
- Cuatro interrupciones en tres días, con las manos en la manga.
- Cada encargo se cierra de una manera distinta, y cuesta llevar la cuenta.
- Y lo que se acordó está a doscientos mensajes de scroll.
- Un solo paso: el cliente elige sus opciones y hace el pedido.
- Menos interrupciones: sigues trabajando mientras entran los encargos.
- Cobras como prefieras: online al hacer el pedido, o en tienda al recogerlo.
- Y las alergias están escritas, no recordadas.
La ficha del encargo
Cada encargo, con toda la información clara y a mano.
Toda la información queda clara desde el principio para preparar cada encargo sin dudas ni mensajes de última hora.
Sábado 14 de junio · 11:30
La hora queda poco clara y hay que confirmarla después.
Demasiados encargos a la misma hora pueden complicar la preparación.
Cada pedido queda registrado con su fecha y hora de recogida.
Cumpleaños de tus clientes
Haz que se acuerden de tu pastelería antes de celebrar.
Si conoces la fecha de cumpleaños de un cliente, Don Barrio puede enviarle automáticamente un email 7 días antes para recordarle tu pastelería.
Hola Marta:
Dentro de unos días es tu cumpleaños y queríamos acordarnos de ti.
Te deseamos que pases un día estupendo. Y si te apetece celebrarlo con algo de nuestra pastelería, estaremos encantados de prepararlo para ti.
Un saludo,
Pastelería Casals
«Ahora cada encargo me llega con la información clara y por escrito. Ya no tengo que llamar a última hora para confirmar qué quería el cliente.»
Preguntas de pasteleros
Lo que nos preguntan las pastelerías.
¿Te falta algo? Escríbenos a hola@donbarrio.com y te responde una persona.
El sábado que viene
Convierte más encargos en pedidos pagados.
Tu pastelería también puede vender online mientras tú estás en el obrador. El cliente hace su pedido y paga sin depender de llamadas y mensajes para cerrarlo.