Política de cookies

Un archivo pequeño que un sitio guarda en tu navegador para recordar algo entre una página y la siguiente: por ejemplo, que has iniciado sesión.

Las páginas informativas de donbarrio.com (inicio, funcionalidades, precios, sectores, guías, contacto, estado y las legales) no escriben cookies, ni almacenamiento local, ni almacenamiento de sesión. Lo hemos comprobado recorriendo todas ellas y abriendo los menús y el selector de idioma.

Al cargarlas, tu navegador no pide nada a servidores de terceros: ni tipografías externas, ni mapas, ni vídeos incrustados, ni botones de redes sociales. Las tipografías se sirven desde nuestro propio dominio precisamente para que tu navegador no tenga que hablar con nadie más.

La única excepción es cuando algo falla: usamos un servicio de registro de errores para enterarnos de las averías. Solo se comunica si se produce un error, no guarda cookies y está configurado para no enviar datos personales, ni cabeceras, ni el contenido de los formularios.

Al iniciar sesión en tu panel de comerciante se crean las cookies técnicas de autenticación: una que identifica la sesión, otra que protege los formularios frente a falsificación de peticiones y otra que recuerda a qué página volver después de entrar. La de sesión se borra al cerrar el navegador.

Idioma elegido (donbarrio_locale). En una tienda, el carrito necesita recordar lo que has añadido mientras compras.

Sesión del comerciante (authjs.session-token, authjs.csrf-token y authjs.callback-url). Todas son estrictamente necesarias para prestar el servicio que has pedido, así que la normativa no exige tu consentimiento previo para ellas.

Preferencias del panel (donbarrio_merchant_locale, db_active_store y db_credits_seen). Cookies propias del panel de comerciante. Recuerdan el idioma del panel, la tienda que tienes activa y si ya se ha mostrado la presentación de créditos. Duran 365 días. No interviene ningún tercero. Base: ajustes del servicio que usas, limitados a esa función.

Cuenta del comprador (tlp_customer_account y cookies asociadas). Cookies propias que se crean cuando un comprador entra en su cuenta de una tienda (verificación del correo, enlace de acceso, activación). La de sesión identifica la cuenta y dura como máximo 30 días o hasta que cierre sesión; las asociadas guardan un mensaje de aviso (2 minutos), el destino al que volver (30 minutos) y el pedido que se vincula al crear la cuenta (30 minutos). Otra, tlp_fiscal_doc, da acceso temporal a los documentos de un pedido durante 30 minutos. No interviene ningún tercero. Base: necesarias para prestar la función que se ha solicitado.

Accesos por enlace (tlp_kiosk_session, db_demo_…, db_demoback_… y donbarrio.claim). Cookies propias que solo se crean al abrir un enlace de acceso: el quiosco de una tienda (12 horas), una demostración de tienda (24 horas como máximo, y 30 minutos después de salir de ella) o la reclamación de una tienda preparada (hasta que caduca el enlace). Guardan un identificador de acceso. No interviene ningún tercero. Base: necesarias para prestar el acceso que has solicitado.

Cesta de la tienda (donbarrio.cart.v1…, almacenamiento local). Almacenamiento local de tu navegador, no una cookie. Recuerda los productos que has añadido a la cesta (identificadores de producto, cantidades, opciones elegidas, canal y recogida) mientras compras en una tienda; no guarda tu nombre, correo, teléfono ni dirección. Caduca a las 24 horas. No interviene ningún tercero. Base: necesario para la función que has solicitado.

Ajustes del panel en el navegador (almacenamiento local y de sesión). Almacenamiento de tu navegador que usa solo el panel de comerciante, para recordar ajustes (modo mostrador, preferencia de avisos del navegador) y el estado de la pantalla (coordinación entre pestañas, pantallas ya vistas). No se usa para ninguna otra finalidad. No interviene ningún tercero. Base: ajustes de la función que usas, limitados a ella.

Aviso de campaña plegado (db.campana.replegada). Almacenamiento local de tu navegador, no una cookie. Solo se escribe si en las páginas informativas se muestra un aviso de campaña y lo pliegas: recuerda que lo has plegado para no volver a desplegarlo. Contiene únicamente el identificador de la campaña y se sustituye cuando cambia la campaña. No interviene ningún tercero. Base: preferencia elegida por ti, limitada a esa función.

Pago con tarjeta (Stripe). En la pantalla de pago de un pedido se carga el componente de Stripe (js.stripe.com), proveedor de servicios de pago. Al cargarse, Stripe guarda en tu navegador las cookies __stripe_mid (365 días) y __stripe_sid (30 minutos), con el dominio de Don Barrio, y la cookie m, con el dominio m.stripe.com (hasta 400 días, el máximo que permite el navegador), y se comunica con los servidores de Stripe (m.stripe.com y r.stripe.com). Según Stripe, sirven para detectar y prevenir el fraude en el pago; Don Barrio no las lee ni las usa para ninguna otra finalidad. Las duraciones se midieron en un navegador real el 22 de octubre de 2026, las fija Stripe y pueden cambiar. Las pantallas de activación de cobros del panel de comerciante cargan componentes de Stripe en los que no se ha observado almacenamiento propio al cargarlos. Base: estas cookies las coloca Stripe y solo se cargan en la pantalla de pago que has pedido abrir. Stripe las presenta como cookies esenciales para detectar y prevenir el fraude en el pago, y Don Barrio las mantiene activadas para proteger ese pago frente a usos fraudulentos de tarjetas. No afirmamos una exención general: la guía de cookies de la AEPD admite como técnicas las que se limitan a gestionar el pago y a controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, con una duración limitada y sin otros fines, y otras autoridades europeas las examinan caso por caso; por eso describimos con exactitud lo que se guarda y su duración.

Registro de errores (Sentry). Don Barrio utiliza el servicio de registro de errores Sentry (servidor en la región europea, ingest.de.sentry.io). Sentry no guarda nada en tu navegador (ni cookies, ni almacenamiento local o de sesión) y Don Barrio no graba tu navegación ni las pantallas que ves. En las páginas informativas, en las tiendas públicas, en el pago y en la cuenta de comprador, tu navegador no se comunica con Sentry al cargar la página: solo si se produce un error en la página se envía un informe técnico de ese error (qué ha fallado y en qué página, sin el contenido de los formularios y sin datos personales por defecto; el servicio está configurado para no inferir tu dirección IP). En el panel de comerciante y en las consolas internas de Don Barrio, además, el navegador envía a Sentry una señal técnica de inicio de la aplicación, sin ningún identificador guardado en tu dispositivo, para medir la estabilidad de cada versión. Base: el interés legítimo de F&P en detectar y corregir fallos y en proteger la seguridad del servicio, con información mínima.

En las páginas informativas, las tipografías, las imágenes y los vídeos se sirven desde el propio dominio de Don Barrio: no se piden a servidores de terceros, salvo el registro de errores descrito arriba.

No usamos cookies publicitarias, ni redes de anuncios, ni píxeles de seguimiento, ni analítica de terceros, ni perfilado. No hay ningún banner de consentimiento porque no hay nada que consentir: poner uno para cookies que no existen sería teatro.

Los cambios de finalidades o terceros que requieran un nuevo consentimiento no se activarán antes de obtenerlo. Los derechos, contactos y vías de reclamación figuran en la política de privacidad.

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